19 มี.ค.61    1356

ศูนย์บริการลูกค้าประกันและคู่สัญญาทำหน้าที่ บริหารจัดการสิทธิการรักษาของผู้มารับบริการที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดทั้งด้าน การรักษาพยาบาล การบริการ และการเงิน ตั้งแต่เริ่มเข้ารับการรักษาจนกระทั่งกลับบ้านได้ หรือ ได้รับการรักษาจนพ้นจากภาวะวิกฤตก่อนจะไปรักษาต่อที่โรงพยาบาลภาครัฐ โดยผู้รับบริการจะได้รับทราบ แนวทางในการรักษา ค่าใช้จ่ายในการรักษาโดยประมาณการเบื้องต้น รวมถึง ค่ารักษาส่วนเกินจากวงเงินให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง รายละเอียดการให้บริการ

  • บริการห้องพัก
  • บริการสำรองห้องพักล่วงหน้า
  • บริการให้ข้อมูลสิทธิการรักษาก่อนรับการรักษาเป็นผู้ป่วยใน
  • บริการประเมินค่าใช้จ่ายการรักษาพยาบาลเบื้องต้น
  • บริการติดต่อตัวแทนประกัน บริษัทประกันและบริษัทคู่สัญญา
  • บริการเอกสารทางการแพทย์

สิทธิที่ผู้ป่วยเลือกใช้เบิกเมื่อเข้ารักษาในโรงพยาบาล

  • ประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ
  • บริษัทคู่สัญญา
  • พรบ. ประกันรถประเภท 1 2 และ3
  • สมาชิกบัตรชีววัฒนะ
  • ราชการ / รัฐวิสาหกิจ / สปสช.
  • กองทุนประกันสังคม / กองทุนเงินทดแทน